KETENTUAN UMUM
- Informasi lengkap mengenai paket tour informasi lainnya yang tercantum di website Cakraloka.co.id adalah informasi yang masih berlaku saat ini.
- Harga tour bisa berubah-rubah setiap saat tanpa pemberitahuan, dan harga terbaru mengikuti yang saat kemunikasi dengan customer service kami.
- Jam kerja dan pelayanan Cakraloka.co.id adalah pada hari Senin-Sabtu dari 08.00-19.00 dan semua komunikasi ( Via email, Whatsapp, Line, Telepon, SMS, DLL) dan proses booking seat dapat di lakukan pada jam kerja tersebut, Kami akan merespon secepat mungkin
CARA PEMESANAN / BOOKING
- Pemesanan dapat dilakukan dengan cara Booking Online melalaui Whatsapp & Line dengan Customer Service Online Cakraloka
- Saat melakukan pemesanan , pastikan data yang anda kirimkan benar Mulai dari nama peserta, jumlah peserta, tanggal dan destinasi.
- Pastikan anda membaca dengan teliti setiap detail yang tertera di setiap destinasi trip yang akan di ikuti
- Apabila ada perubahan data peserta tour bisa langsung di konfirmasi secepatnya ke admin kami untuk kami perbaruhi
METODE PEMBAYARAN
- Minimal Pembayaran DP sebesar 50% dari total tour dan pelunasan paling lambat H-7 sebelum keberangkatan atau sesuai kesepakatan.
- Pembayaran DP hanya dilakukan melalui Transfer ke Rekening Resmi yang ada di invoice saat Anda melakukan pemesanan tour/booking
- Setelah anda melakukan pembayaran DP diharapkan bukti pembayaran share ke accounting kami di 08114332159 (WA) untuk kami cek pembayaran yang sudah di transfer .
- Apabila ada kendala dalam pembayaran DP bisa langsung menginformasikan ke admin secepatnya untuk kami bantu kendala yang terjadi
- Peserta yang sudah melakukan pembayaran DP kami anggap peserta yang fix dalam tour
PEMBATALAN TOUR WISATA
- Apabila ada Pembatalan tour dari pihak Cakraloka.co.id dikarenakan Faktor alam atau foktor lainnya yang menyebabkan tour tidak dapat diberangkatkan maka semua biaya yang sudah dibayarkan akan dikembalikan 100 %
- Apabila ada pembatalan tour yang di lakukan peserta, biaya yang sudah masuk tidak dapet di kembalikan / refund ( non refundable )
- Keterlambatan & Kesalahan jadwal, yang diakibatkan oleh Bencana alam, demonstrasi ,Kecelakaan dan delay pesawat /kereta Tanpa Konfirmasi ke pihak Cakraloka.co.id, kami anggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta
- Cakraloka berhak Pemperingati, Menyerahkan dan Melaporkan peserta kepada pihak berwajib jika peserta melakukan kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku
PERATURAN UMUM
- Peserta dilarang membawa barang-barang yang dianggap melanggar hukum / tanpa ijin resmi yang tidak berkaitan dengan kegiatan tour Seperti : Senjata Tajam, Senjata Api & Narkoba, Miras Dan sebagainya
- Peserta dilarang membuang sampah sembarangan selama kegiatan tour berlangsung baik di Area Publik atau di Area Wisata
- Peserta tidak di sarankan merokok, memainkan api dan sebagainya di lokasi lokasi yang mudah terbakar
- Peserta bisa saling mengingatkan untuk selalu menjaga kebersihan selama tour berlangsung
- Peserta dilarang mengambil atau merusak Benda Cagar Budaya, Tanaman, pasir dan Hewan selama kegiatan berlangsung
- Peserta wajib mempatuhi peraturan yang berlaku di setiap lokasi tour dan mengikuti instruksi dari Team Leader & Tour Guide Kami selama kegiatan berlangsung
LAIN LAIN
- Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat bagi semua peserta
- Peserta tour yang sudah melakukan pendaftaran dan melakukan payment, dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini
0 comments