Syarat dan Ketentuan

KETENTUAN UMUM

1. Informasi lengkap mengenai paket tour informasi lainnya yang tercantum di website Cakraloka.co.id adalah informasi yang masih berlaku saat ini.
2. Harga tour bisa berubah-rubah setiap saat tanpa pemberitahuan, dan harga terbaru mengikuti yang saat kemunikasi dengan customer service kami.
3. Jam kerja dan pelayanan Cakraloka.co.id adalah pada hari Senin-Sabtu dari 08.00-19.00 dan semua komunikasi ( Via email, Whatsapp, Line, Telepon, SMS, DLL) dan proses booking seat dapat di lakukan pada jam kerja tersebut, Kami akan merespon secepat mungkin

CARA PEMESANAN / BOOKING

1. Pemesanan dapat dilakukan dengan cara Booking Online melalaui Whatsapp & Line dengan Customer Service Online Cakraloka
2. Saat melakukan pemesanan , pastikan data yang anda kirimkan benar Mulai dari nama peserta, jumlah peserta, tanggal dan destinasi.
3. Pastikan anda membaca dengan teliti setiap detail yang tertera di setiap destinasi trip yang akan di ikuti
4. Apabila ada perubahan data peserta tour bisa langsung di konfirmasi secepatnya ke admin kami untuk kami perbaruhi

METODE PEMBAYARAN

1. Minimal Pembayaran DP sebesar 50% dari total tour dan pelunasan paling lambat H-7 sebelum keberangkatan atau sesuai kesepakatan.
2. Pembayaran DP hanya dilakukan melalui Transfer ke Rekening Resmi yang ada di invoice saat Anda melakukan pemesanan tour/booking
3. Setelah anda melakukan pembayaran DP diharapkan bukti pembayaran share ke accounting kami di 08114332159 (WA) untuk kami cek pembayaran yang sudah di transfer .
4. Apabila ada kendala dalam pembayaran DP bisa langsung menginformasikan ke admin secepatnya untuk kami bantu kendala yang terjadi
5. Peserta yang sudah melakukan pembayaran DP kami anggap peserta yang fix dalam tour

PEMBATALAN TOUR WISATA

1. Apabila ada Pembatalan tour dari pihak Cakraloka.co.id dikarenakan Faktor alam atau foktor lainnya yang menyebabkan tour tidak dapat diberangkatkan maka semua biaya yang sudah dibayarkan akan dikembalikan 100 %
2. Apabila ada pembatalan tour yang di lakukan peserta, biaya yang sudah masuk tidak dapet di kembalikan / refund ( non refundable )
3. Keterlambatan & Kesalahan jadwal, yang diakibatkan oleh Bencana alam, demonstrasi ,Kecelakaan dan delay pesawat /kereta Tanpa Konfirmasi ke pihak Cakraloka.co.id, kami anggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta
4. Cakraloka berhak Pemperingati, Menyerahkan dan Melaporkan peserta kepada pihak berwajib jika peserta melakukan kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku

PERATURAN UMUM

1. Peserta dilarang membawa barang-barang yang dianggap melanggar hukum / tanpa ijin resmi yang tidak berkaitan dengan kegiatan tour Seperti : Senjata Tajam, Senjata Api & Narkoba, Miras Dan sebagainya
2. Peserta dilarang membuang sampah sembarangan selama kegiatan tour berlangsung baik di Area Publik atau di Area Wisata
3. Peserta tidak di sarankan merokok, memainkan api dan sebagainya di lokasi lokasi yang mudah terbakar
4. Peserta bisa saling mengingatkan untuk selalu menjaga kebersihan selama tour berlangsung
5. Peserta dilarang mengambil atau merusak Benda Cagar Budaya, Tanaman, pasir dan Hewan selama kegiatan berlangsung
6. Peserta wajib mempatuhi peraturan yang berlaku di setiap lokasi tour dan mengikuti instruksi dari Team Leader & Tour Guide Kami selama kegiatan berlangsung

LAIN LAIN

1. Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat bagi semua peserta
2. Peserta tour yang sudah melakukan pendaftaran dan melakukan payment, dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini